ISO 9000:2000标准中对这两个术语的定义是:
第3.6.7条 返工 rework
为使不合格产品(3.4.2)符合要求(3.1.2)而对其所采取的措施。
第3.6.9条 返修 repair
为使不合格产品(3.4.2)满足预期用途而对其所采取的措施。
返工的结果是合格,返修的结果是好用;不能使其合格的返,那只能是返修,修了也不能用,那只能是报废;返工后的要验证其是否合格,返修后的要确认其能否使用;合格的必须具符合性,返修的必须具使用性。因此返工后的产品是合格品,返修后的产品还是不合格。这是本质区别。