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怎样考虑ISO9001质量管理体系体系文件编写的系统性?

来源:北航企业服务网 作者:admin 发布时间:11-04-06 查看次数:

    ISO9001质量管理体系本应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。而在质量管理体系文件编写的过程中,由于要素及部门人员的分工不同,侧重点不同及其局限性,保持全局的系统性较为困难。因此,应该站在系统高度,着重搞清每个程序在体系中的作用,其输入、输出与其他程序之间的界面和接口,并施以有效的反馈控制。
    此外,文件之间的支撑关系必须清晰:质量管理体系程序要支撑质量手册,即对质量手册提出的各种管理要求都有交待、有控制的安排。作业文件也应如此支撑质量体系程序。

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