体系审核员如何发现问题，有哪些技巧？

    管理体系审核员的基本任务是发现问题，发现问题是审核员的核心能力。任何企业始终存在问题，任何企业都是在不断面对问题、发现问题、分析问题和解决问题过程中成长壮大的。因此审核的价值在于发现问题，管理的价值在于解决问题。
    发现问题的能力训练包括观察里训练，快速阅读材料、记录发现问题训练，利用检查表发现问题能力训练。审核员发现问题后还应具备正确描述问题的能力。表达问题有时比发现问题更重要。描述问题需要“五化”：细分化、具体化、明确化、主体化、客观化。
    1、细分化：把问题按对象、内容、日期等加以区分，明确问题所在。
    2、具体化：把细分后的问题，分别给出具体的答案，如某人、某事、某时、某地等。
    3、明确化：进一步明确问题的状况、原因、程度等。
    4、主体化：明确要解决问题的主体是谁。
    5、客观化：以通俗易懂又科学准确的语言文字来界定和说明问题，使人一目了然。