建筑施工企业内审员的管理
1.培训:选择合适的人员接受内部培训或社会服务机构的培训,培训内容应适合于内审员的工作需要并注意知识的更新。
a.法律、法规、规章等方面的知识的培训,内审员重点掌握的是国家的法律、法规和规章等方面的知识以及专业知识。
b.《规范》和标准培训学习
《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007及ISO9000标准涉及质量管理体系的基础和术语、要求、业绩改进指南等标准,内容十分丰富。应结合组织的特点加以理解,是当前结合学习的重点内容。
c.专业知识培训学习
内审员应在自己施工企业和工作岗位上,学习和积累必要的专业知识以便于审核的进行。
内审员在这方面处于较有利的条件,因为基本上在本单位活动,专业范围较明确具体。但也要考虑到即使在一个单位内部门和专业涉及面也可以较多,加上还可能要到供方去作第二方审核,因此要了解的专业知识面也是比较广的。
一个合格的内审员的工作能力、工作表现应能够充分体现在以下方面:
-正当地获取和公正地评定客观证据;
-在审核过程中,不断注意审核观察结果和人际关系的影响;
-处理好同有关人员的关系,以取得最佳的审核结果;
-尊重审核所在国家的民族习惯;
-审核过程中排除干扰,认真进行;
-在审核过程中,全身贯注,全力以赴;
-在严峻情况下做出有效反应;
-以审核观察记录的基础,得出能为大多数人所接受的结论;
-忠实于自己的结论,不屈从于无事实根据要求改变结论的压力。