GB/T19001质量管理体系和GB/T24001环境管理体系的日常运行，是使企业的产品质量得到最基本的保证，环境因素得到应有的环境绩效，企业的经济效益和社会效益才能得到体现，不然就达不到建立管理体系的目的。因此，管理体系的保持又是必须的，最基本的要求。在建立GB/T190..
2013-07-08http://www.qm571.com/iso9000/9000z/2891.htm
ISO9001:2008(GB/T19001-2008)质量管理体系要求标准下载 标准号 GB/T19001-2008 中文标准名称 质量管理体系 要求 英文标准名称 Quality management systems - Requirements 发布日期 2008-12-30实施日期 2009-03-01 首次发布日期 1992-10-14
2011-05-23http://www.qm571.com/iso9000/9000z/1481.htm
3.1动员、建立组织、授权和提供资源3.1.1由老板或总经理等高层亲自发动，宣布推行标准是一项企业战略决策，这通常是推行成功的关键因素领导的意志。3.1.2高层对现有组织结构进行调整或重新分配职责权限，建立一个质量管理体系的组织结构来推行质量管理体系。通常称之为体..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3293.htm
将风险控制（风险辨识、风险措施）作为管理理念，融合到各项工作中去；与方针目标及各种管理措施相结合，预防风险的发生。管理主线：满足相关方愿望、追求效益、控制风险。2.2环境对体系的影响质量管理体系不是孤立的，必须考虑与企业经营内外部环境的互动和影响。因为环..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3292.htm
1.7.1改进：作为一种管理原则，应时时不忘。一件事、一个失误、一个计划，均应寻求改进的机会，而不是就事论事处理完就算了。1.7.2整改要求：出现不合格/不符合，应按严格的流程来处理。每一次不合格的发生，都是一次改进的机会。由于与企业利益直接有影响，应关注整改措..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3291.htm
1.6.1日常监控：在企业内部流程、职能版块、控制点设置哪些监控点，如何监控，形成哪些结果，如何评价利用这些结果。监控的目的是为了保证工作规范、不偏离方向、改进。为促进顾客满意，需主动、积极地收集顾客/市场信息，作为外来的工作改进的推动力。1.6.2内审和管理评..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3290.htm
1.5.1公司运营：为实现企业目标、战略，满足相关方愿望，有效率地完成任务，企业应策划适当的工作流程、步骤、方法，做好日常运营的监督管理工作。1.5.2销售管理：积极地与顾客保持售前售中和售后沟通，服务好顾客，积极妥善处理顾客意见，对内部形成改进的动力；承诺顾..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3289.htm
1.4.1资源：要考虑为质量管理体系配置必要的资源，而资源通常是受限的，而且是一种成本。标准提到的资源包括人员、基础设施、运行环境、监视和测量资源、所需的知识。1.4.2人员的要求：能力和意识，员工应胜任岗位工作，企业应采取措施激发员工的工作能力；意识最终决定..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3288.htm
1.2.1老板的责任：体系需要高层重视，最高管理者通过适当的手段推动体系的建立和改进，有些职责需要亲历亲为，发布战略方针，动员、授权、提供资源、听取汇报、督促等。1.2.2有竞争力的组织结构：通过企业内部组织架构、工作流程等的设计，建立一个以顾客、市场为导向的..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3287.htm
1.14组织环境1.1.1经营环境：质量管理体系应考虑企业面临的内外部环境，如来自于市场、行业、政府等的经济环境，或来自于企业高层或基层员工团队的人文环境，所建质量管理体系应能与环境相适应，并相互影响、保持互动。1.1.2相关方态度：质量管理体系的建立、运行以及具..
2016-11-30http://www.qm571.com/iso9000/9000z/3286.htm
