一、面谈
面谈是现场审核中较为常用的方法。通过与最高管理者、管理者代表及各部门领导面谈,可以确认其对各自职责的理解和职责的落实情况;与现场员工的交谈可以判断他们对程序文件和作业指导书中的要求的了解程度和执行情况,从而判断ISO9001质量管理体系的实施情况。
二、查阅文件与记录
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系是一个文件化的体系,查阅文件和记录现场审核中必须采用的方法,通过文件和记录可以了解三体系的要求,可以追溯三体系的发展及运行状况,审核中需查阅的主要记录包括:环境因素识别与评价记录,危险源辨识与风险评价记录,法律、法规的获取与识别记录,设计评审、验证、确认记录,供应商评价记录,培训记录,协商与沟通记录,文件控制记录,运行控制的运行记录,监测与测量记录,不符合、纠正措施记录,内审记录以及管理评审报告等。由于组织的同一类记录往往很多,不可能一一核查。ISO9000内审员(ISO14000内审员和OHSAS18000内审员)要善于从中选取代表性的样本进行审核。
三、现场观察
现场观察中一个重要的内容是判断有无重大的环境因素、重大的危险源及其风险以及重要的生产过程被遗漏,要做好这一点,ISO9000内审员(ISO14000内审员和OHSAS18000内审员)就必须掌握有关质量、环境、职业健康安全知识和法律、法规知识。