质量管理体系和环境管理体系建立后一旦运行起来,不是那么一帆风顺的。阻力首先最主要来自人们旧的习惯势力。旧的管理体系关于质量方面的一般企业都有,但不那么全面和科学;环境管理方面一般很少或者没有,就是有也仅是针对某一或几个环境因素。克服这个问题,领导的作用就突现出来了,没有领导的重视和坚持,不管什么体系都无法运行。为了有更多的群众基础,在体系中应尽可能多的继承组织(企业)传统管理中,合理和可行的内容。
有了领导的重视和坚持,GB/T19001-2008质量管理体系和GB/T24001-2004环境管理体系保持才有可能。在建立GB/T19001-2008质量管理体系和GB/T24001-2004环境管理体系时,同时建立了阶段性的管理目标和考核,各种记录文件如实地反映了组织(企业)按照管理体系运行的实际。内部审核是监视和测量体系的运行情况的必要方法。这也是为什么每次在GB/T19001-2008质量管理体系和GB/T24001-2004环境管理体系外审中,必须检查内审记录和内审报告。
内部审核是对公司质量管理体系和环境管理体系做全面的检查。通过审核,了解本组织(企业)的质量和环境管理体系是否符合策划的安排,是否符合标准要求及组织(企业)管理体系的要求,确认是否得到有效实施和保特。
与管理体系相适应的机构系统和一系列管理制度、程序性文件,包括一系列表格和记录,在企业的日常管理活动中,我们不能忘记将有关的事件和数据记录下来,这是每一个管理者的职责,这些记录是可以追溯的,也是我们不断改进、完善的依据。