一般在企业的组织架构图中,最高管理层(总经理)涉及到ISO9001质量管理体系标准5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6、6.1等条款。
在标准5.1条款,主要查看总经理为建立实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺的证据。这种证据主要从总经理平时的日常工作,或会议中查找,如制定公司质量方针、目标,提供质量管理体系运行所需要的设备、基础建设、人力资源等,组织管理评审,评审公司的质量管理体系是否适宜和有效。
在标准5.2条款中查总经理是否确立了以顾客为关注焦点的管理原则,并提供了哪些证据。
在标准5.3条款中,主要查看总经理的制定的质量方针是否符合公司的经营宗旨,是否与质量管理体系相符合。
5.4条款中要求总经理应对公司的质量目标进行策划,并制定分目标,以便于目标得达成,还需进行质量管理体系进行策划,以使可以满足质量目标和建立文件化的质量管理体系。
5.5条款要求总经理应确保组织内的职责和权限得到明确和沟通,并指定管理者代表,明确他的职责。
审查6.1条款,主要查看总经理为建立实施质量管理体系提供的哪些设备和资源,这些设备和资源能否满足ISO9001质量管理体系的运行。