ISO9001内审员需具备哪些能力？

    杭州北航自成立至今，已经举办ISO9001内审员培训近百次。由于杭州北航一贯的严谨作风，培训班学员的书面考试成绩总体比较理想。可在取得ISO9001内审员证书后，有不少学员反映在实践工作中，仍无法施展开手脚搞好内审工作。原因当然有许多了，其中很重要的一个原因是，知道和理解标准，离用所学ISO管理理论指导工作实践，本身就差得很远。
    除了了解ISO9001、ISO9000、ISO19011和ISO9004这些核心标准外，ISO9001内审员还需要具备一些条件/能力/素质，才可能做好内审工作：
    1）了解产品（技术常识），了解所在公司内部实际运营；
    2）了解领导的真实意图，特别是做事要达到的目标程度；
    3）有较强的策划能力和组织能力；
    4）有较强的沟通能力和心胸；
    5）人际关系良好，至少与受审核部门没有冲突；
    6）诚实、正直的口碑。