内审员培训_ISO9000培训

提出纠正措施的建议审核组在现场审核中发现不合格时，除要求受审部门负责人确认不合格事实外，还要求他们调查分析造成不合格的原因，有的提出纠正措施的建议，其中包括完成纠正措施的期限。如果受审方坚持不同意对不合格的判定，也不肯提出纠正措施建议，则应提交管理者..

（1）审核报告诸如以下方面的结论：1.质量管理体系在审核范围内是否符合审核准则：《工程建设施工企业质量管理规范》和《质量管理体系要求》的规定；2.管理体系在审核范围内是否得到有效实施；3.质量管理体系评价对确保质量管理体系的持续适宜性和有效性的能力。（2）鉴..

内部审核报告是审核组结束审核工作后必须编制的一份文件。审核报告将由审核组长在审核后规定期限内以正式文件的方式提交给最高管理者或主管领导。审核报告提交后，审核即高结束。审核报告是对审核中的审核发现的统计、分析、归纳、评价。报告应规范化、定量化、具体化，..

2.2.1教育经历申请人应具有大专（含）以上高等教育学历 2.2.2工作经历申请人至少具有4年技术或管理岗位的工作经历。注：业务操作人员（如：销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行业从事具体服务的人员等）其经历不能作为审核员注册时可接受的工作..

内审员应首先把精力放在收集有关客观证据上面。收集客观证据的方式可能有：（1）受审核方人员的面谈，即通过提问和听取谈话搜集信息。内审员要在很短的时间内会见一些人并与之谈谈获得重要的事实。（2）查阅文件和记录。质量管理体系的各种文件和质量记录都是有用的..

内审员应坚持审核的基本原则，以确保审核的成功。（1）坚持以客观事实为依据的原则没有客观证据二获取的任何信息都不能作为不合格项判断的依据；客观证据不足或未经验证也不能作为判断不合格项的证据。客观证据必须以事实为基础，且可陈述、可验证，不应包含有任何个人..

内审员必须口问、耳听、眼看、手写，应对调查获取的信息和证据做好记录。所做的记录包括时间、地点、访问和调查的对象、观察到的事实、凭证材料、涉及的文件、标识等。这些信息的记录应清楚、准确、具体、易于再查，只有完整、准确的信息才能作为正确判断的依据。需要注..

内审员在现场为及时收集到足够的适用的客观证据而采取的审核方法，审核技巧可根据不同审核目的、要求、对象和实际情况来选用，即可独立适用，也可交叉适用。运用的有效性，主要取决于内审员的个人素质、经验、习惯等。按照《规范》实施质量管理体系审核时，内审员可能用..

内审员应掌握的技巧有： 1.得当的提问； 2.说要少，听要多； 3.保持融洽的关系； 4.选择适当的面谈对象。在面谈时，内审员应自始至终保持礼貌、友善的态度。面谈时收集信息的一种重要手段，面谈的方式应与面谈情况和接受面谈的人员相适应，此外，内审员还应考虑以下方..

：1.获取审核所需的信息。2.掌握审核主动权，保证审核计划如期兑现。：1.开放式提问。2.封闭式提问。有些问题也很难回答，实际中的许多情况是不能用是或不是来定论的。3.思考式提问。内审员根据打算了解的情况、面谈对象的情况和面谈发展的情况，可灵活使用上述三种类型..