ISO14001环境管理体系内审员应了解哪些知识? 一、企业产品形成的全过程。 二、企业的ISO14001环境管理体系及其文件、企业的组织结构、职能和相互关系、企业的基本业务过程和有关术语。 三、ISO14001:2004(GB/T24001-2004)环境管理体系要求及使用指南。 四、一定的环境保护知识,环境因素识别、评价和控制方面的知识,组织活动、产品和服务中存在的环境因素。