能帮助企业获得竞争优势的生产战略竞争重点包括成本、产品质量和可靠性、交货速度、交货可靠性、对需求变化的应变能力和灵活性以及新产品开发速度。
1.成本,进行成本竞争的意义在于
1)在所提供产品质量和功能相同的情况下,能够保持较低成本的企业利润空间更大,承受价格竞争的能力更强。
2)在每个行业中都存在着严格遵循低成本原则的细分市场,市场上购买者对价格很敏感,奋力成为市场上价格最低的成本从而提供最低的价格,决定着企业能否生存。这种细分市场容量往往非常巨大,许多企业被潜在的巨额利润吸引,大批量第生产产品,导致市场竞争非常激烈,因此生产企业频频破产就不足为奇了。
3)低成本是比竞争对手相对低的成本,而非绝对低的成本。只有获得成本优势所需投资小于低成本带来的收益才能保证创造价值。
4)保证顾客使用所需要的基本质量和可靠性,要认真考虑购买者认为是至关重要的特色和服务。
5)成本优势的价值取决于这种优势的持久性及竞争对手能否复制和匹配。企业降低成本的途径有2个:
1)比竞争对手更有效第开展价值链活动,更好地管理推动价值链活动成本的各个因素,如采用自动化程度更高的设备。
2)改造公司的价值链,省略或跨越一些高成本的价值链活动,消除各种浪费。降低成本是获取最大收益的手段。如果企业在现有低成本战略的基础上,提高产品质量、增加功能特色,可以带来相当增加成本的溢价,则企业可以考虑采用差异化战略,寻求产业中与众不同的特色。
2.产品质量的可靠性,产品质量包括产品设计质量和一致性质量。设计质量体现了产品在市场中的内在价值,包括卓越的使用性能、操作性能、耐久性能等,还有时包括良好的售后服务支持,甚至财务性支持。一致性质量是在生产或服务过程中满足设计规范的程度。产品设计质量是靠工艺的一致性质量实现的。
3.交货速度,在某些类型的市场上,企业交货的速度是竞争的首要条件,如售后维修服务等。
4.交货可靠性,是企业在承诺交货协议时段内提供产品或服务的能力。
5.对需求变化的应变能力,在许多类型的市场上,对需求增减变化的承受能力和反应能力是企业竞争力的重要组成部分。显然,在需求增长的时候,企业很少会出问题。当需求强劲并呈上升趋势时,规模经济促使成本递减,这时在新技术上的投资可很快得到回报。
6.灵活性和新产品开发速度,从战略意义上讲,灵活性指的是企业为顾客提供多种类型产品的能力。这种能力的一个重要因素是企业研制新产品所需要的时间以及建立可生产新产品的工艺流程所需要的时间。