企业绩效管理
绩效管理有两大基础:工作分析和目标管理。工作分析界定了员工职责的内容和范围,目标管理是对工作之中完成程度的要求,两者相互结合确定员工该如何工作。
1、工作分析:工作分析可以使各个职位的工作之中清晰化,即员工的工作范围,可以采取措施的权利,对自己采取措施所承担的责任都更加明确,从而可以建立一致的权利结构,为绩效管理提供恰当的评价指标和评价尺度。
2、目标管理;目标管理是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定以定时期内组织的总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为绩效及每个部门和个人绩效产出对组织贡献的考核标准。结果导向是目标管理的的特点,从积极的方面理解,它是激发员工的自主性,使其采取更为直接有效的工作行为。另外,一个周期的目标管理以对员工的评价告终,评价结果应只局限于对员工的奖惩,即缺乏对绩效原因的分析,也缺乏对员工绩效的辅导。
所以说,目标管理是绩效评估的原型,它为人诟病的问题也是绩效评估所面临的。