质量管理体系与卓越绩效模式之间的应用范围不同:1.质量管理体系－GB/T19000族.GB/T19000族标准提出了质量管理体系要求和业绩改进指南，质量管理体系评价可确定这些要求是否得到满足。
2010-08-09http://www.qm571.com/glzx/9001tx/140.htm
GB/T19001--GB/T19580评价方式比较:1.评价性质GB/T19001—符合性评价;GB/T19580—诊断式评价
2010-08-09http://www.qm571.com/glzx/9001tx/139.htm
《卓越绩效评价准则》标准的意义：1.提供了追求卓越绩效的经营管理模式；2.提供了绩效比较评价的准则；3.提供了组织绩效自我评价的平台；4.提供了组织质量奖评价的依据5.引导组织开展质量经营，关注经营质量；6.引导组织比标杆，学先进，帮伙伴，赶超对手
2010-08-09http://www.qm571.com/glzx/9001tx/138.htm
卓越绩效模式自我评价表第5部分过程管理(1)组织如何确定主要的价值创造过程？a)只有孤立的信息没有系统的方法...(2)组织主要的价值创造过程的关键要求是什么？(3)组织如何对主要价值创造过程进行设计以满足所有的关键要求？(4)用于主要价值创造过程控制和改进的主要绩效..
2010-08-05http://www.qm571.com/glzx/9001tx/86.htm
卓越绩效模式自我评价表第4部分资源(1)组织是否建立了系统的工作体系，如何进行员工的教育、培训和实现员工职业发展， 以促进员工的合作、主动性、创新性，不断适应组织的经营发展需要？a)只有孤立的信息没有系统的方法...(2)组织如何确定影响员工权益、
2010-08-05http://www.qm571.com/glzx/9001tx/85.htm
卓越绩效模式自我评价表第3部分顾客与市场(1)组织如何了解顾客需求和期望？a)只有孤立的信息没有系统的方法...(2)组织如何确定目标顾客群和细分市场？(3)组织如何与顾客建立良好的相互关系，赢得顾客，满足并超越他们的期望？(4)组织的投诉管理程序是什么？
2010-08-05http://www.qm571.com/glzx/9001tx/84.htm
卓越绩效模式自我评价表第2部分战略(1)组织的整体战略策划过程是什么？a)没有策划过程 b)有简单的策划过程...(2)组织的战略策划是否考虑了顾客和市场的需求、期望和机会？是否考虑了经济、社会和道德的、法规的和其它潜在的风险？(3) 组织的长、短期战略目标是什么？
2010-08-05http://www.qm571.com/glzx/9001tx/83.htm
卓越绩效模式自我评价表-第1部分领导(1)组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望，并组织贯彻？高层领导如何为顾 客及相关受益者创造并平衡价值？a)只有孤立的信息没有系统的方法...(2) 组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境？
2010-08-05http://www.qm571.com/glzx/9001tx/82.htm
