班组长在ISO9001:2008质量管理体系的运行中需要承担的工作(之7.4.2)
ISO9001:2008质量管理体系标准的7.4.2条款内容如下:
“7.4.2 采购信息
采购信息应表述拟采购的产品,适当时包括:
a)产品、程序、过程和设备的批准要求:
b)人员资格的要求;
c)质量管理体系的要求。
在与供方沟通前,组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的。”
从上节的解说里,我们了解到班组意见是评价原辅材料质量情况的主要依据。在这一节里,标准要求在采购前,相关责任人员要明确采购信息,比如说产品名称、规格型号、数量、质量要求、价格、交货要求等。其中质量要求包括对a)-c)的要求。由于班组长一般不直接接触供应商,所以一般不会直接提出a)-c)的要求。但也有特殊情况,如班组长可以指出哪个批次的电镀加工比较可靠,可以要求指定那个批次的电镀班组/电镀池为我们电镀。
由于采购部门会听取班组意见,这样班组也有责任将原辅材料要求表述清楚,避免歧义。另一方面,班组长还要对班组的技术能力负责,不断地提高自身能力。不应该因为自身或班组能力不足,而提出对原辅材料过高的质量要求。要知道,过高的质量要求是会导致采购成本增加的,这对企业不是好事。从长远看,最终会影响班组长自身的利益。班组长应该站在一定的高度,从协作的角度看待有些问题。